HÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chúng tôi tại Mỹ Phẩm An My cam kết cung cấp cho khách hàng những phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và bảo mật. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách thanh toán mà chúng tôi áp dụng.

1. Các Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để bạn có thể dễ dàng thanh toán cho đơn hàng của mình:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. Đây là phương thức thanh toán phổ biến và dễ dàng cho các đơn hàng trong nước.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi thông tin giao dịch để chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, hoặc ViettelPay. Các ví điện tử này giúp thanh toán nhanh chóng và thuận tiện.

2. Thời Gian Xử Lý Thanh Toán

• Thanh toán qua COD: Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi khách hàng xác nhận và thanh toán khi nhận hàng.
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được xác nhận từ ngân hàng. Quá trình này có thể mất từ 1-2 ngày làm việc.
• Thanh toán qua ví điện tử: Thanh toán qua ví điện tử sẽ được xử lý ngay lập tức, và đơn hàng sẽ được giao trong thời gian nhanh nhất.

3. An Toàn Và Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của bạn bằng các phương thức bảo mật cao. Tất cả các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán an toàn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán của khách hàng trên hệ thống của mình.

4. Lỗi Thanh Toán

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán (ví dụ: giao dịch không thành công, thanh toán bị trùng), vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ giải quyết vấn đề. Chúng tôi sẽ đảm bảo hoàn lại tiền hoặc xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

5. Chính Sách Thuế

• Tất cả các đơn hàng đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) nếu có, và tổng giá trị thanh toán của bạn sẽ bao gồm VAT (nếu áp dụng).
• Chúng tôi sẽ cung cấp hóa đơn VAT nếu khách hàng yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để yêu cầu.

6. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về phương thức thanh toán hoặc gặp phải vấn đề trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Địa chỉ: 61 Nguyễn Oanh, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: +84 989 446 250
• Email: support@myphamanmy.com