Chúng tôi có chính sách trả hàng trong vòng 30 ngày, nghĩa là bạn có 30 ngày sau khi nhận hàng để yêu cầu trả hàng.
Để đủ điều kiện trả hàng, hàng hóa của bạn phải chưa mở trong bao bì gốc hoặc chưa từng được sử dụng
Để bắt đầu trả hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@myphamanmy.com. Xin lưu ý rằng hàng trả lại sẽ cần được gửi đến địa chỉ sau: Số 40 Đ. Vạn Tượng, Phường 13, Quận 5, Hồ Chí Minh, 700000, Việt Nam
Nếu hàng trả lại của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả hàng, cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả hàng trước sẽ không được chấp nhận.
Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc về việc trả hàng theo địa chỉ support@myphamanmy.com

PHƯƠNG THỨC TRẢ HÀNG:

Bạn có thể gửi hàng trả lại cho chúng tôi:  Qua đường bưu điện

BẠN CÓ THỂ NHẬN NHÃN VẬN CHUYỂN TRẢ HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

Sản phẩm lỗi –
Tải xuống và in
Hối hận của khách hàng –
Trách nhiệm của khách hàng

PHÍ TRẢ HÀNG HOẶC HOÀN TIỀN CỦA CHÚNG TÔI CHO VIỆC TRẢ HÀNG HOẶC HOÀN TIỀN CHO VIỆT NAM
Hư hỏng và vấn đề (Sản phẩm lỗi)
Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn khi nhận được và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được sai sản phẩm để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và giải quyết. Đối với sản phẩm lỗi của chúng tôi, việc trả lại được miễn phí vận chuyển hoàn toàn. Điều này có nghĩa là phí vận chuyển của bạn là 0,00 VND và phí hoàn kho là 0,00 VND.

Về trách nhiệm của bạn (Hối hận của khách hàng)
Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn khi nhận được và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu sản phẩm bạn mua nhầm không cần thêm nữa hoặc nếu sản phẩm sai để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và giải quyết. Đối với sản phẩm hối hận của bạn, bạn phải chịu một số tiền nhất định cho việc vận chuyển trả lại. Bạn sẽ chịu Chi phí thực tế cho việc vận chuyển trả lại. Phí hoàn kho là 0,00 VND.
Rất tiếc, chúng tôi không chấp nhận trả lại các mặt hàng giảm giá hoặc thẻ quà tặng.

Trao đổi
Cách nhanh nhất để đảm bảo bạn nhận được thứ mình muốn là trả lại sản phẩm bạn đã mua và sau khi chấp nhận trả lại, hãy mua riêng sản phẩm mới.

Hoàn tiền
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn và cho bạn biết khoản hoàn tiền đã được chấp thuận hay chưa. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ được tự động hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 2 ngày làm việc. Vì vậy, thời gian xử lý hoàn tiền là 2 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng ngân hàng của bạn có thể mất một thời gian để xử lý và đăng khoản hoàn tiền.
Nếu đã hơn 5 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp thuận trả lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@myphamanmy.com

Liên hệ với chúng tôi:
Địa chỉ kinh doanh: Số 40 Đ. Vạn Tượng, Phường 13, Quận 5, Hồ Chí Minh, 700000, Việt Nam
Email liên hệ: Support@myphamanmy.com
Số điện thoại: +84 989 446 250
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: 8 giờ sáng–6 giờ chiều